🛠️Soporte Técnico Remoto & Presencial
Soluciones rápidas, confiables y personalizadas para mantener tu tecnología siempre operativa
En Zuky Tech ofrecemos un servicio integral de soporte técnico remoto y presencial, diseñado para resolver incidencias tecnológicas, optimizar el rendimiento de tus equipos y garantizar el funcionamiento continuo de tu infraestructura digital. Nos convertimos en tu aliado tecnológico para que tu empresa no se detenga.
👨💻 ¿Qué cubre nuestro servicio de soporte?
🔹 Asistencia remota inmediata
Atendemos fallos de software, conexión, lentitud, virus o bloqueos sin necesidad de desplazamiento.
🔹 Soporte técnico presencial
Visitamos tu empresa para mantenimiento, revisión de redes, instalaciones, configuraciones físicas o solución de problemas complejos.
🔹 Optimización de equipos
Mejoramos la velocidad y el rendimiento de computadoras, servidores, periféricos y sistemas.
🔹 Prevención de fallos
Realizamos mantenimientos preventivos y correctivos para evitar paradas inesperadas.
🔹 Configuración de redes y usuarios
Instalamos e integramos equipos en red, ajustamos permisos, accesos y conectividad.
🔹 Actualización de software y antivirus
Instalamos parches de seguridad, licencias, apps y protecciones para evitar ciberataques.
🏢 ¿A quién está dirigido?
💼 Empresas que no tienen departamento IT o desean soporte adicional.
🏢 Oficinas con múltiples estaciones de trabajo.
🏬 Negocios que requieren atención técnica frecuente.
🏘️ Propiedades residenciales o comercios que necesitan soporte confiable.
🧑💼 Emprendedores que usan tecnología a diario.
⚙️ Tipos de soporte disponibles
💻 Soporte Remoto
✔️ Vía TeamViewer, AnyDesk, Zoom o WhatsApp Business
✔️ Ideal para resolver problemas de software, correos, redes o apps
✔️ Respuesta rápida sin costos de traslado
🧰 Soporte Presencial
✔️ Técnicos certificados se desplazan a tu ubicación
✔️ Para instalaciones, revisión de hardware, redes físicas, limpieza o mejoras
✔️ Planes por visita o mensualidad
🚀 Beneficios para tu empresa
✅ Ahorro de tiempo y dinero en emergencias técnicas.
✅ Atención ágil por parte de expertos.
✅ Mayor vida útil de tus equipos.
✅ Reducción de interrupciones y fallos.
✅ Soporte confiable con historial de atenciones.
✅ ¿Tu tecnología necesita soporte confiable?
Escríbenos por WhatsApp o Agenda una asesoría 
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Preguntas Frecuentes
¿Pueden ayudarme si no estoy en Cartagena?
¿Cobran por diagnóstico o solo por solución?
¿Trabajan con Windows, Mac o Linux?
¿Puedo contratar un plan de soporte mensual en lugar de por visita?
¿Pueden ayudarme con la configuración de redes, impresoras o cámaras?
